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荔枝微課為何頻頻被對手打擊?原來真相是......

5月14日至22日,互聯網教育行業在線語音分享平臺荔枝微課連續發出多次聲明,譴責競爭對手千聊live在荔枝微課平臺惡意投放反動、色情信息,對此已向公安局報案并抓獲嫌疑人。千聊Live方面至今未對此做出回應。該事件爆出后,立即引起了互聯網行業內人士熱議。讓我們來看一下其中比較有代表性的意見:

(本文由知乎用戶青嵐授權轉發,有部分節選)

互聯網行業的互黑是常事,這次千聊對荔枝微課的惡意攻擊如果屬實,那么在手段上絕對說明互聯網行業的惡意競爭已經開始“更上一層樓”了——用涉黃、涉敏信息抹黑對手,絕對可以稱得上是“不戰而屈人之兵”。好在荔枝保留了IP地址等證據,算是撇清了自己。

這件事值得整個行業的反思。從行業來說,千聊和荔枝微課都是語音知識分享平臺,相當于一個搬到微信的知乎live。語音知識分享行業這兩年發展比較快,兩家平臺發展趨勢不錯,都拿到了不錯的融資。

千聊live和荔枝微課兩家業務和用戶群也都非常相似。千聊以微信公眾號和APP為主要渠道,老師在千聊上創建直播間、進行語音圖文直播,付費問答。千聊有30萬老師,公眾號約有700萬粉絲。荔枝微課以微信公眾號為主,盡管有APP,但很少做推廣,粉絲數量上和千聊不相上下,同樣是700萬粉絲,但在教師資源儲備上超過千聊,平臺上作為老師的機構和個人有80萬。

荔枝微課和千聊均是以女性用戶為主。荔枝微課的課程體系以情感類和生活品類為主,擅長策劃女性成長類專題,比較出名的兩檔節目是楊瀾的天下女人和魯豫有約,課程來源主要是早期簽約的機構和工作室;千聊的課程包括育兒、女性、健康和職場等,因為兩者的用戶群是相似的,在課程主題上也相似。

PMCAFF上有一份千聊和荔枝微課的競品分析,其中有一張圖來自百度指數,可以說明兩者在用戶群特征上是非常相似的。

從公司業務和用戶群體來看,很明顯,千聊和荔枝微課有直接的競爭關系。

回到事件本身,將一些重要事件按時間軸連起來看:

2016年10月,有用戶在荔枝微課的幾個課程中惡意上傳14個不雅視頻,16個反動視頻。

2017年2月,千聊獲得千萬美元融資。

2017年3月初,有用戶在荔枝微課的幾個課程中上傳不雅圖片50多張,3個不雅視頻。3月23日,用戶在荔枝微課平臺上傳10張不雅圖片,并且雇傭水軍進行舉報荔枝微課。

2017年4月,荔枝微課獲得千萬美元融資。

在荔枝微課公布的證據中,這幾位作案者明顯指向了千聊的員工。作案者在對于作案時間上有沒有深思熟慮,這不好輕易判斷。不過一般互聯網公司互相攻擊的目的也無外乎狙擊對方融資,或者搶奪對方資源而已。

無論如何,造成的結果就是:在2017年3月23日當天,荔枝微課的服務器被上傳了10張不雅照片后,被大量水軍舉報,造成微信風控部門攔截了荔枝微課的域名,影響了近2000個直播課程,流失用戶超過2萬名。

當然,荔枝微課算是很幸運,及時報了警,抓到了犯罪證據。要不然長此以往,被搞死也不是沒有可能。

商場如戰場,類似的經歷我也有過,在這里多說一句,在商業運作中,不能只靠教科書上清清楚楚寫出來的競爭規則,只要企業足夠亮眼,自然有很多看得見的、看不見的將你視為眼中釘。

我周圍經商的朋友,多得是這種事,對方按正常手段競爭不過,就開始使陰招,輕的被幾個流氓圍著打,兇一點的直接拿刀砍,重的就是綁票勒索、要交巨額贖金。印象比較深的,一個是我親眼看過一個做生意的大伯被仇家的流氓打到在地,對方仰仗人多,我根本幫不上忙,另一個是我在朋友家,一輛吉普車開過來,里面的人下車就直接就亮了刀。

互聯網行業的惡性競爭未必動刀動槍,更多的是兵不血刃。除了這個問題說的,用敏感內容搞你之外,還有很多方式。在我認識的一些小老板中,有的做到了淘寶的某個產品的銷售量第一之后,就有競爭對手的各種陰招。素質好一點的競爭對手,明著下手,用虧本價來搶第一的位置,如果倒霉一些,碰到了沒什么底線的,就是暗地里用盡各種方式整你,就像上面雇傭水軍的,還有誹謗、差評、大規模DDOS,在所不惜地就是要搞死你。

一個新發展起來的行業,很多人急功近利,趁著還沒人監管,認為先使用陰招就能出奇制勝,這是非常短視的,笑到最后的才是贏者。經過這件事,想必語音知識分享行業的從業者就會有所警惕,也會出現一些行業的監管制度。當然,換個角度想,流氓的到來,說明企業在走上坡路,或者做得足夠出色,這個時候就要步步為營,留個心眼。那些惡劣手段贏得的競爭,總有一天也會被同樣的手段打垮,我也見過不少這樣的輪回。

最后,提醒正在創業的年輕人,害人之心不可有,防人之心不可無。

原文來自: 中國金融觀察網

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